Tive minha viagem/hospedagem cancelada e a Viajanet informou que eu receberia o reembolso pela WEpayout. Como faço para solicitar esse reembolso?

O reembolso deve ser solicitado diretamente à Viajanet e ela dará andamento ao processo para que você receba o reembolso.

Se a Viajanet solicitar um reembolso em seu nome através da WEpayments (antiga WEpayout), você receberá nosso e-mail com um link que redireciona para uma página segura, onde você poderá informar seus dados bancários ou uma chave PIX para receber o reembolso. 

Lembre-se de checar sua caixa de SPAM, pois o e-mail poderá estar lá.

Em nenhuma hipótese a WEpayments solicita dados bancários diretamente por e-mail ou telefone. Portanto, certifique-se de somente informar seus dados bancários pelo formulário recebido pelo e-mail da WEpayments.