Como acompanhar minha solicitação de reembolso?

Você poderá acompanhar o status da solicitação de reembolso em sua conta da Viajanet pelo site ou aplicativo.

A Viajanet também envia e-mails com informações do processo de reembolso. Verifique se você não recebeu essas informações em seu e-mail.

A WEpayments (antiga WEpayout) apenas realiza os pagamentos dos reembolsos conforme solicitação da Viajanet e não temos acesso a informações relacionadas à solicitação do reembolso, como prazos e valores, por exemplo.

Em caso de dúvidas em relação ao reembolso solicitado, você pode acessar a página de ajuda da Viajanet.

Espero ter ajudado! :D