Recebi uma cobrança no meu cartão em nome da WEpayout e não reconheço. O que fazer?

A WEpayments (antiga WEpayout) é uma solução de pagamentos online, e se na fatura do seu cartão de crédito aparecer o nome "WEpayments ou WE PAY OUT", significa que você comprou com algum de nossos clientes.

Normalmente é enviado na fatura o nome da loja, porém, em alguns casos, por uma limitação da bandeira, enviamos apenas o nome da WEpayments ao invés do nome da loja na qual realizou a compra.

Caso não reconheça a compra pela data ou valor informado, pedimos primeiramente que verifique seu e-mail e, se mesmo assim não teve sua dúvida sanada, pedimos que entre em contato com o nosso atendimento, informando dados como:

Valor da cobrança;

Data da compra;

e-mail utilizado;

CPF;

Com estes dados de segurança, conseguimos ajudar a entender de onde veio a cobrança apresentada em sua fatura.