Recebi uma cobrança duplicada no cartão de crédito

Quando um pagamento é realizado com cartão de crédito, é normal receber primeiro uma cobrança de valor mais baixo, antes de ser cobrado o valor total da compra.

Isso acontece para que o banco certifique que o cartão é válido e que está tudo certo para finalizar a compra. Essa cobrança pode ser cancelada logo em seguida ou pode ficar ativa por um período e é atualizada com o cancelamento antes do fechamento da fatura.

Alguns sites utilizam a pré-autorização do valor, onde o cartão reserva o valor da compra, retirando do limite para realização da análise e só depois finalizar a compra.

Esses valores podem ficar confusos na fatura, principalmente em compras parceladas.

Caso identifique que houve de fato uma duplicidade em seu cartão, contate a loja ou site onde realizou a compra para orientações de como proceder.