Você deve verificar dentro do site onde realizou a compra qual a política de devolução e entrar em contato diretamente com eles para solicitar o cancelamento do pedido e reembolso do pagamento.
A WEpayments (antiga Wepayout) é apenas a intermediadora do pagamento e não possui acesso a informações adicionais das compras realizadas.
Quando o pagamento é confirmado, o valor é repassado imediatamente à empresa responsável e, por esse motivo, o reembolso deve ser solicitado com a loja da compra.
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