Quero pedir reembolso de uma compra. O que fazer?

O reembolso deverá ser solicitado diretamente com o site/loja onde a compra foi realizada.

Acesse seus pedidos e verifique se existe algum botão direto para solicitação do reembolso, caso não tenha essa opção envie uma mensagem ao vendedor ou para o canal de atendimento do site para orientação de como prosseguir com a solicitação.

Importante lembrar que a WEpayments (antiga Wepayout) atua somente como intermediador de pagamentos, sendo uma solução de pagamentos para diversas lojas virtuais. Por isso, a loja ou site onde a compra foi realizada é o caminho indicado para solicitação de cancelamentos e reembolsos.