Fiz minha compra na Decolar com cartão de crédito, por que estou recebendo meu reembolso por transferência bancária/Pix?

A WEpayments (antiga WePayout) processa pagamentos em nome de outras empresas, por meio de transferência bancária e PIX em moeda nacional.

Caso tenha pago com cartão de crédito e recebeu o pagamento na sua conta bancária, deve entrar em contato com a Decolar  para mais detalhes do seu reembolso.

A WEpayments não controla e não tem conhecimento da forma de pagamento original. Somente processa os reembolsos que chegam como pedido de pagamento sem ter conhecimento adicional sobre tal reembolso (valores, produtos ou métodos de pagamento).